Elderly Care Services

FAQ

您可致電服務熱線、發送電郵或使用網上預約表格。我們會在兩個工作天內回覆，並安排合適的跟進時間。

服務時間可按個人需要彈性安排，包括日間、晚間及週末時段。具體安排會在制定照顧計劃時與您及家人共同商討。

是的，我們提供家居照顧服務，包括個人護理、膳食協助、陪同覆診及簡單家居安全檢查，讓長者能在家中獲得支援。

所有照顧員均受過專業培訓，並持有相關資格或工作經驗。我們亦定期提供在職進修，確保服務質素。

如遇緊急醫療或安全情況，請立即致電999。非緊急但需要即時協助時，可聯絡本中心24小時支援熱線，我們會按情況提供指引或轉介。

您可透過網上表格、電話或親臨服務中心提交申請。我們的職員會安排初步評估，並在確認資格後協助您完成登記手續。

可以。我們會因應長者的健康狀況、生活習慣及家庭支援，制定個人化照顧計劃，並定期檢討及調整內容。

費用會按服務類型、時數及個人經濟狀況而定。部分計劃可獲政府或資助機構支援，詳情請向本中心查詢。